Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem osobních údajů je Fragmentum s.r.o., Kamenná 12, 547 01 Náchod, IČO 00000000. Ve věcech osobních údajů nás zastihnete na objednavky@fragmentum.cz.

Jaké údaje zpracováváme

• U objednávek — jméno, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefon, volitelně firemní údaje (název, IČO, DIČ) a poznámku k objednávce.
• U účtu — e-mail, jméno a heslo (ukládáme jen jeho otisk). Při přihlášení přes Google dostaneme od Googlu jméno a e-mail.
• U památečních stránek — údaje o zesnulých, fotografie a texty, které vlastník stránky dobrovolně zveřejní.
• U vzkazů, gratulací a darů — jméno autora, volitelně e-mail a otisk IP adresy pro ochranu před zneužitím.
• Při návštěvě webu — anonymní měření popsané v Zásadách cookies.

K čemu údaje používáme

Údaje z objednávek zpracováváme pro plnění kupní smlouvy — výrobu, doručení, platbu a vystavení faktury — a dále proto, že nám uchování daňových dokladů ukládají účetní předpisy. Údaje účtu zpracováváme pro provoz klientské zóny, otisky IP adres pro ochranu před spamem (náš oprávněný zájem) a měření návštěvnosti jen s vaším souhlasem. Údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich marketing.

Komu údaje předáváme

Jen tomu, kdo je k vyřízení objednávky potřeba: zvolenému dopravci (Zásilkovna, Balíkovna — Česká pošta, PPL) předáváme doručovací údaje, platební bráně GoPay údaje o platbě. Při přihlášení přes Google probíhá ověření u Googlu. Data běží na infrastruktuře našeho hostingového poskytovatele v rámci EU pravidel o zpracování.

Jak dlouho údaje držíme

Objednávky a faktury po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy. Účet do jeho smazání — o to můžete požádat kdykoli v nastavení, smazání proběhne po 30denní ochranné lhůtě, během které jde žádost vzít zpět. Obsah památeční stránky spravuje její vlastník a může jej kdykoli upravit, skrýt nebo smazat.

Údaje zesnulých a fotografie

Při zakládání památníku vlastník potvrzuje, že má právo údaje a fotografie zveřejnit — včetně případných dalších osob na fotografiích. Na zesnulé se GDPR nevztahuje, jejich osobnost ale chrání občanský zákoník; k obsahu proto přistupujeme se stejnou péčí jako k údajům živých. Viditelnost stránky lze kdykoli omezit PINem nebo ji zcela skrýt.

Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné cookies drží web v chodu (košík, přihlášení, volba vzhledu). Návštěvnost měříme vlastním anonymním počítadlem — bez externích analytických skriptů — a jen pokud to v cookie liště povolíte; do té doby se klientsky nic neměří. Podrobný přehled všeho, co si web ukládá, včetně možnosti volbu kdykoli změnit, najdete v Zásadách cookies.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. V nastavení účtu si kdykoli stáhnete export všech svých dat (JSON i média) nebo požádáte o smazání účtu; ostatní žádosti vyřídíme na objednavky@fragmentum.cz. Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).